Portfolio

Strategische iGaming-Exzellenz im DACH-Markt

Seit fast zwei Jahrzehnten bewege ich mich an der Schnittstelle zwischen Technologie, Marketing und strenger Regulierung in der Online-Glücksspielbranche. Hier dokumentiere ich ausgewählte Projekte, die meine methodische Herangehensweise und die erzielten Resultate zeigen.

Mein Weg in die iGaming-Industrie begann aus einer Faszination für die Komplexität dieses Sektors: Hier treffen hohe technische Anforderungen auf psychologische Spielmechaniken und ein extrem dynamisches rechtliches Umfeld. In den letzten 15 Jahren habe ich den Wandel des Marktes hautnah miterlebt – von den frühen Tagen der Offshore-Lizenzen bis hin zur heutigen, streng regulierten Landschaft des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021).

Meine Arbeit konzentriert sich darauf, für Betreiber und Affiliates nachhaltige Strategien zu entwickeln, die kommerziellen Erfolg mit kompromisslosem Spielerschutz vereinen. Ich glaube fest daran, dass im heutigen Markt nur jene Akteure langfristig bestehen, die Compliance nicht als Hürde, sondern als Fundament für Vertrauen verstehen.

Ausgewählte Projekte & Fallstudien

Markteintritt und GGL-Lizenzierung für einen skandinavischen Betreiber

Ende 2021 – Mitte 2022

Ich begleitete einen etablierten skandinavischen Casino-Betreiber bei der Adaption seines Produktangebots für den regulierten deutschen Markt. Die Herausforderung bestand darin, die strikten Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) technisch und operativ umzusetzen, ohne die User Experience (UX) massiv zu beeinträchtigen. Dies beinhaltete die Integration des OASIS-Sperrsystems, die Umsetzung des monatlichen Einzahlungslimits von 1.000 Euro sowie die Implementierung der 5-Sekunden-Regel bei Slots.

Mein Ansatz war eine umfassende Gap-Analyse der bestehenden Plattform im Vergleich zu den neuen technischen Richtlinien. Ich leitete das Projektteam bei der Anbindung an die LUGAS-Datenbank und optimierte die Spielerschnittstelle so, dass die obligatorischen Wartezeiten und Einsatzlimits transparent kommuniziert wurden, um Frustration bei den Nutzern zu vermeiden.

Ergebnis: Erfolgreiche Erteilung der Erlaubnis und Aufnahme auf die offizielle Whitelist. Trotz der strengeren Restriktionen konnten wir durch gezielte CRM-Maßnahmen eine Retention-Rate erreichen, die nur 15 % unter den Werten der internationalen Märkte lag – ein exzellenter Wert in diesem stark regulierten Umfeld.

Relaunch und SEO-Recovery eines führenden Casino-Vergleichsportals

Herbst 2022 – Sommer 2023

Ein großes Affiliate-Netzwerk trat an mich heran, nachdem ihr wichtigstes deutsches Vergleichsportal durch ein Google Core Update über 60 % des organischen Traffics verloren hatte. Die Analyse zeigte, dass die Inhalte zu generisch waren und die E-E-A-T-Kriterien (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) nicht erfüllten. Die Texte boten kaum Mehrwert gegenüber der Konkurrenz und fokussierten sich zu stark auf aggressive Bonus-Bewerbung ohne Aufklärung.

Ich entwickelte eine neue Content-Strategie, die auf radikaler Transparenz basierte. Wir überarbeiteten über 200 Casino-Rezensionen. Statt reiner Werbetexte implementierten wir echte Testprotokolle: Wie lange dauert die Auszahlung via Trustly wirklich? Wie reagiert der Kundendienst auf kritische Fragen? Sind die Umsatzbedingungen (Wagering Requirements) bei einem 40-fachen Umsatz realistisch erfüllbar?

Ergebnis: Innerhalb von neun Monaten erholte sich der Traffic nicht nur, sondern übertraf das ursprüngliche Niveau um 35 %. Entscheidender war jedoch die Qualität der Besucher: Die Conversion-Rate (Click-to-Deposit) stieg von 8 % auf 12,5 %, da die Nutzer durch die ehrlichen Inhalte besser vorqualifiziert waren und genau wussten, was sie erwartete.

Optimierung der Zahlungsabläufe und Betrugsprävention

Frühjahr 2023

Für eine neue Casino-Marke, die sich auf den DACH-Markt spezialisierte, war die hohe Abbruchquote im Kassenbereich (Cashier) ein kritisches Problem. Ich analysierte den gesamten Zahlungsverkehr. Das Problem lag in einem zu komplizierten KYC-Prozess (Know Your Customer), der erst nach der Einzahlungsabsicht initiiert wurde, sowie im Fehlen lokal beliebter Zahlungsmethoden.

Meine Lösung umfasste die Integration von Open-Banking-Schnittstellen, um eine fast sofortige Verifizierung zu ermöglichen, sowie die Neustrukturierung des Methoden-Mixes mit Fokus auf Sofortüberweisung, Wallets und Paysafecard. Gleichzeitig implementierten wir strengere, aber userfreundlichere AML-Checks (Anti-Money-Laundering) im Hintergrund.

Ergebnis: Durch A/B-Testing der Benutzeroberfläche im Einzahlungsprozess konnten wir die Anzahl der abgebrochenen Transaktionen um 28 % senken. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Auszahlungen reduzierte sich durch automatisierte Risikobewertungen von 24 Stunden auf unter 4 Stunden, was sich direkt positiv auf den Trustpilot-Score der Marke auswirkte.

Analyse und Neugestaltung von Bonusprogrammen

2023

Ein mittelständischer Operator kämpfte mit unprofitablen Bonus-Kampagnen. Das Problem war zweigeteilt: Einerseits lockten die Angebote zu viele "Bonus Hunter" an, andererseits waren die Bedingungen für normale Freizeitspieler zu komplex, was zu Beschwerden führte. Mein Auftrag war es, das Bonus-Portfolio zu auditieren und neu auszurichten.

Ich analysierte die Daten von über 50.000 Spielersessions, um den tatsächlichen RTP (Return to Player) unter Berücksichtigung der Bonus-Kosten zu ermitteln. Daraufhin entwickelten wir ein neues Stufen-System. Statt massiver Einzahlungsboni mit hohen Umsatzbedingungen (50x+) führten wir "Wager-Free Spins" und Cashback-Modelle ein, die für den deutschen Markt und die dortige Besteuerung optimiert waren.

Ergebnis: Bereinigung der Datenbank von Bonus-Missbrauchern und eine Steigerung des Lifetime Value (LTV) der verbleibenden Spieler um 22 % innerhalb von sechs Monaten. Die Transparenz der neuen Bedingungen führte zudem zu einer spürbaren Entlastung des Kundensupports.

Kompetenzprofil

Meine Expertise im iGaming basiert auf einem tiefen Verständnis für das Zusammenspiel verschiedener Disziplinen.

Casino-Testing & Compliance

Rigorose Plattform-Evaluierung: Lizenzverifizierung, AGB-Prüfung auf versteckte Klauseln, technische Integritätsbewertung von Spielen. Spezialisierung auf deutsche GlüStV-Anforderungen und europäische AML-Richtlinien.

Affiliate-Marketing & SEO

Datengetriebene Content-Strategien, die echten Mehrwert bieten statt nur Keywords zu bedienen. Expertise in E-E-A-T-Optimierung, Conversion-Analyse und Traffic-Qualifizierung für iGaming-Märkte.

Technische Integration

Vertraut mit Affiliate-Tracking-Systemen (MyAffiliates, NetRefer), Game-Aggregatoren, Payment-Gateways und KYC-Infrastruktur. Verständnis für die Architektur moderner iGaming-Plattformen.

DACH-Marktspezialisierung

Tiefes Verständnis regulatorischer Besonderheiten: Einschränkungen bei Live-Casinos, Einsatzlimits, OASIS-Integration, monatliche Einzahlungsgrenzen und deren Auswirkungen auf UX und Conversion.

Anerkennung und Qualifikationen

Meine Arbeit im iGaming-Sektor findet nicht im Verborgenen statt. Ich lege großen Wert auf den Austausch mit der Industrie und die kontinuierliche Weiterbildung.

  • Regelmäßiger Teilnehmer der iGB Affiliate (London) und SiGMA Europe (Malta)
  • Zertifizierte Weiterbildungen im Bereich "Responsible Gaming" (GamCare)
  • Analysen zu Slot-Releases und RTP-Entwicklungen in Fachportalen zitiert
  • Beratende Tätigkeit bei der Implementierung von Spielerschutz-Tools für Start-ups
  • Expertise in der Erkennung von problematischem Spielverhalten

Meine Arbeitsphilosophie

Für mich ist iGaming eine Form der Unterhaltung, die mit großer Verantwortung einhergeht. Meine Philosophie lässt sich als "Sustainable Gaming" zusammenfassen. Ich lehne kurzfristige Profitmaximierung auf Kosten des Spielerschutzes kategorisch ab.

Ob ich ein Casino bewerte, eine Affiliate-Kampagne plane oder einen Operator berate: Transparenz steht an erster Stelle. Ein Casino, das Auszahlungen künstlich verzögert, werde ich niemals empfehlen. Ein Bonus, der mathematisch kaum freizuspielen ist, wird von mir als solcher markiert.

Ich arbeite nach dem Prinzip, dass ein informierter Spieler ein besserer und langfristig zufriedenerer Kunde ist. Diese Ehrlichkeit schafft Vertrauen – die härteste Währung in unserer Branche. Ich sehe mich nicht als reinen Vermarkter, sondern als Filter, der Qualität von Quantität trennt und sicherstellt, dass die Standards der Industrie gewahrt bleiben.

Compliance ist kein Hindernis – es ist das Fundament für langfristiges Vertrauen und nachhaltigen Erfolg im iGaming-Markt.

Zusammenarbeit

Ich bin stets offen für den Austausch mit Profis, die den iGaming-Sektor seriös und innovativ mitgestalten wollen. Ob Sie als Operator Ihre Compliance-Prozesse für Deutschland optimieren müssen, als Affiliate-Manager nach qualitativen Traffic-Strategien suchen oder eine unabhängige Experteneinschätzung für Ihr Produkt benötigen – lassen Sie uns sprechen.

Ich biete maßgeschneiderte Beratung und operative Unterstützung für Projekte, die Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit legen. Kontaktieren Sie mich gerne direkt unter [email protected] oder vernetzen Sie sich mit mir auf LinkedIn.